Nossos produtos e serviços são para todos. Se você tiver necessidades de acessibilidade ou precisar de ajuda extra, estamos aqui para apoiá-lo(a).

Existem várias maneiras pelas quais podemos facilitar a comunicação com você e maneiras de você adaptar seu dispositivo / navegador da Web para tornar nossos sites e serviços digitais mais fáceis de usar.

Suporte para usuários que são cegos ou possuem baixa visão.

Eu preciso de formatos em letra ampliada, braille ou áudio do seu documento.

Nós oferecemos uma variedade de formatos para documentos e cartas importantes. Esses formatos incluem letra ampliada, braille e áudio. Para fazer um pedido, por favor envie um e-mail para Globaluxteam@abrdn.com.

Eu preciso de conselhos para tornar meu navegador da web mais acessível.

Nosso site funciona melhor no Microsoft Edge, Google Chrome, Safari e Mozilla Firefox. Sempre que possível, recomendamos que você use a versão mais recente de um desses navegadores.

Se você está achando nosso site difícil de ler, aumentar o tamanho do texto ou a ampliação da tela, ou usar A tecnologia de leitura de texto em voz audível pode ajudar.

Aumentar o tamanho do texto ou ampliar a tela

Para aumentar o tamanho do texto ou ampliar a tela, acesse o menu 'Configurações' no navegador da Internet.

Dependendo do navegador que você está usando (por exemplo, Microsoft Edge, Google Chrome), você encontrará a opção para aumentar o tamanho do texto na seção "Aparência" da página de Configurações. Você também pode encontrar a função "Zoom" na seção "Aparência" ou no menu principal de configurações do navegador da Internet, e isso lhe permite ampliar sua tela.

Conversão de texto em fala

A maioria dos navegadores também possui uma função de conversão de texto em fala dentro do menu "Configurações" que lerá o texto na tela, incluindo descrições de imagens.

Você pode descobrir mais sobre os controles e recursos de acessibilidade para os navegadores mais comuns abaixo:

Suporte para usuários surdos, com deficiência auditiva ou com deficiência de fala

Tenho dificuldade em ouvir ou falar ao telefone

Você pode entrar em contato conosco usando a Relay UK (fornecida pela BT).

Para usar este serviço, será necessário baixar o aplicativo Relay (link abre em uma nova guia) para o seu computador, notebook, tablet ou smartphone Android. Você encontrará mais informações e instruções completas no site da Relay UK (o link abre em nova guia).

Quando você usa este serviço, você será conectado a um Assistente do Relay que se juntará à chamada. Eles interpretarão lendo o texto que você digitou em seu telefone ou outro dispositivo.

Tenha certeza de que os Assistentes do Relay estão vinculados à confidencialidade e quaisquer detalhes que você compartilhar com eles, como detalhes de identificação ou informações financeiras, são seguros e protegidos.

Preciso falar com você usando a linguagem de sinais

Aceitamos chamadas em que os clientes usam um intérprete de língua de sinais (SLI) para falar em seu nome.

Solicitamos o nome ou o número do crachá do SLI para verificar se eles estão registrados através do site do NRCPD (o link abre em uma nova guia) (link o abre em nova guia). Uma vez verificado, podemos continuar a conversa e levar suas instruções através do intérprete.

Mais suporte para fazer a web trabalhar para você

AbilityNet (o link abre em nova guia) é uma instituição de caridade do Reino Unido com uma perspectiva global que fornece recursos online para ajudar indivíduos com qualquer deficiência, de qualquer idade, a usar todos os tipos de tecnologia digital.

Eles fornecem conselhos sobre como tornar seu dispositivo mais fácil de usar se você tiver uma deficiência ou deficiência e criaram alguns guias simples de "como fazer" (o link abre em uma nova guia).

Investidores profissionais

Accessibility